STARS Framework(経営学)
リーダーが新しいポジションに就いたときに直面する状況を5つのタイプに分類し、それぞれに適した戦略やリーダーシップのアプローチを導き出すためのフレームワークである
「状況に応じてやるべきこともできることもやれることも求められることも違うのだから状況把握せーよ」みたいな意味っぽいcontradiction29.icon
STARSとは以下の略
Start-up / 立ち上げ
人材・資金力・技術力を結集し、新事業や取り組みを一から始める
課題
明確な枠組みや境界が存在しない
一から戦略・構造・システムを作る必要がある
優秀なチームを採用し、一つにまとめる
限られた資源で対処する
機会
まっさらな状態から始められる
様々な可能性が社員に活力を与える
堅苦しい先入観にとらわれない
問題
ビジョンや戦略、構造がないため、重要な問題に対して社員の視点が定まらない
やること
混沌とした興奮状態を整理する
何をして、何をするべきではないかを決断しながら、そのエネルギーを生産的な方向へ向ける
上司の支援できること
必要な資源を素早く得られるようにする
明確で測定可能な目標を与える
戦略の分岐点で指導する
焦点がぶれないように支援する
Turnaround / 立て直し
深刻な状況にあると広く認められている事業やプロジェクトを救う
課題
やる気を失った社員やその他のステークホルダーに活力を取り戻す
時間的なプレッシャーのもとで効果的な決定を下す
苦渋の削減策や厳しい人事選択を徹底して行う
機会
改革が必要だと誰もが認識している
関係者が外部から重要なサポートを提供してくれる
わずかな成功が大きな効果をもたらす
問題
具体的に何をするべきかについては足並みが揃わず、意見が食い違う
構え・打て・狙えの順に進めるしかないSorachi.icon
十分な知識がないまま次々に難しい判断を下し、後で学習してから調整していくSorachi.icon
やること
前に進むための具体的な計画を示す
状況がよくなるという確信を与える
上司が支援できること
立ち上げと同じ項目
厳しい人事決定を行うためのサポート
対外イメージを変えたり、修正したりするためのサポート
迅速に大鉈を振うことができるように支援する
Accelerated Growth / 急成長
急成長中の事業を運営する
課題
規模拡大に対応できる構造とシステムを導入する
多数の新入社員を統合する
機会
成長の可能性は社員の士気を高める
社員が自分自身と自分の部下の力を出し切りたいと考える
やること
組織にはしっかりした枠組みが必要だということ社員に理解させる
上司が支援できること
立ち上げと同じこと
正しい方向や適度なペースで成長するための投資獲得のサポート
新しいシステムや構造の必要性の訴えを支援する
Realignment / 軌道修正
過去に成功して現在問題を抱えている組織を再編する
課題
社員に改革が必要だと納得させる
幹部チームを注意深く再編し、組織としての重点項目を見直す
機会
組織には潜在的な強みが十分にある
社員は、自分たちは成功していると思い続けたい
問題
リーダーにできることは制約される
構えて、狙って、撃つ
すること
切迫感を生み出す
問題がまさに存在すること対して、人々の目を開かせる
組織がこれまで成功してきた要因は何か、次第に苦境に向かっている理由は何かを理解する
上司が支援できること
立ち上げと同じこと
変革の必要性の訴えを支援する
Sustaining Success / 成功の持続
成功している組織の活力を保ちながら次のレベルに引き上げる
課題
前任者の影を感じながら前任者が作ったチームを管理する
新しい取り組みをいくつも始める前に、十分に守りを固める
事業を次のレベルへ引き上げる方法を見出す
機会
すでに強力なチームが存在する可能性がある
社員には、これまで通りの成功を続けたい意欲がある
成功を持続する長い基礎ができている可能性がある
対処
リーダーにできることは制約される
構え・狙え・打て
すること
成功してきた要因を根本から理解する
来るべき挑戦に対応できる体制をとる
今後も成長を続けられるようにする
士気を保ち、自己満足と戦う
上司が支援できること
常に現実を検証する
堅実に守りを固め、事業に損害を与えるミスを避けるためのさオート
事業を新しいレベルに引き上げる方法の模索を支援する